Często zadawane pytania

Właśnie złożyłem zamówienie, kiedy zostanie wysłane?
Staramy się wysyłać przedmioty tak szybko, jak to możliwe. Prosimy o uwzględnienie 4-7 dni na produkcję zamówienia przed wysyłką, średni czas wysyłki to 3-9 dni.
Numery śledzenia zostaną zaktualizowane 3-5 dni po WYSYŁCE zamówienia. Jeśli nie masz numeru śledzenia po 7 dniach roboczych, wyślij do nas e-mail.

Nie jestem zadowolony z mojego zamówienia, czy mogę je zwrócić? Co jeśli pojawi się problem?
Oferujemy 100% gwarancji zwrotu pieniędzy, jeśli produkt jest wadliwy lub uszkodzony. Dajemy Ci 30 dni na odesłanie go do nas w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy. Musisz odesłać go na własny koszt, a po otrzymaniu produktu zwrócimy pełną kwotę Twojego pierwotnego zakupu. Prosimy o umieszczenie imienia i nazwiska oraz numeru zamówienia na zwracanych przesyłkach.
Uwaga: Jeśli Twoja przesyłka jest w drodze, musisz poczekać na jej dotarcie i zwrócić ją przed otrzymaniem zwrotu pieniędzy.

Czy mogę anulować moje zamówienie?
Możesz anulować zamówienie bez żadnych kar! Musisz anulować zamówienie, zanim zostanie wysłane. Jeśli przedmiot został już wysłany, skorzystaj z naszego prostego systemu zwrotów, aby uzyskać pełny zwrot pieniędzy.

Wprowadziłem nieprawidłowy adres, co mam teraz zrobić?
Jeśli popełniłeś błąd w adresie lub automatycznie uzupełniłeś nieprawidłowy adres, po prostu odpowiedz na e-mail z potwierdzeniem zamówienia i potwierdź. Po dwukrotnym sprawdzeniu, czy podany adres jest błędny, uprzejmie powiadom nas e-mailem. Jeśli podany adres jest błędny, możemy zmienić adres na poprawny w ciągu 24 godzin. Po upływie 24 godzin od nieprawidłowego zgłoszenia nie zostanie dokonany żaden zwrot.

Ile czasu trwa wysyłka?
Czas wysyłki jest różny, ponieważ wysyłamy na cały świat z różnych centrów realizacji zamówień, w zależności od Twojej lokalizacji. Średni czas wysyłki to 3-9 dni roboczych.

Mam pytanie, na które nie znalazłem odpowiedzi, czy możesz mi pomóc?
Oczywiście! Prosimy o przesłanie nam wiadomości e-mail, a chętnie pomożemy w każdy możliwy sposób.
Otrzymujemy dużą liczbę e-maili, jeśli chcesz uzyskać szybką odpowiedź, załącz numer zamówienia i jasno określ problem, dziękujemy.